EMBRACE THE CHANGE


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老鹰在兔窝镇建了一个胡萝卜农场。(至于老鹰为什么需要胡萝卜,或许是因为胡萝卜素对视力有好处吧?不过这并不重要。)总之,故事就是从这个胡萝卜农场开始的。

老鹰不仅带来了农场,还引入了先进的工厂化管理模式和优良的种子。而本地的小兔子们既聪明又勤劳。两者结合起来,农场生产的胡萝卜质量好、价格低,非常畅销。这样一来,小兔子们的待遇也非常好。能够进入老鹰农场工作,也成为了很多小兔子的梦想。

从苜蓿种植专业毕业的兔子约翰,也如愿加入了老鹰农场,成为了一名质检员。他的工作就是检查每种胡萝卜的宣传册,确保所有的内容要符合生产出来胡萝卜的真实品质。这个职位看似边缘,但是对于农场来说却至关重要——随着销售量的增长和用户规模扩大,广告宣传备受关注。一旦出现宣传与实物品质不符,就会引起大批的召回和赔偿,让农场损失惨重。只要还在销售胡萝卜,就一定需要相关文档的质检,因此,这是个非常稳定的职位。

就这样过了几年,情况却在悄然变化。胡萝卜的生产流程及质量控制实现了高度标准化,产品品质更加稳定统一,因此宣传册不再需要频繁更新了。同时销售业务“上云”后,大家更关注用户评价。这使得产品文档的质检的工作逐渐减少,于是兔子约翰转岗到了产品组。

产品组主要业务是培育萝卜苖。一些不便购买成品萝卜的客户,比如在偏远地区的,他们可以买萝卜苖回去自己种植。这种新模式拓展了用户群体,因此团队热情很高,工作也如火如荼。兔子约翰曾经常半夜解答用户关于种植方面的问题。后来连老鹰家族的保镖也下了一个萝卜苖的大订单,打算用来研发“萝卜大炮”。尽管萝卜大炮的计划后来不了了之,但是这比订单还是给团队带来了很大的信心。

此后,产品组还研发了智能萝卜——一种能让人变聪明的萝卜。甚至肉食动物也开始吃萝卜了,因为他们想增加食物来源的“多样性和包容性”。这本是一个拓展市场的好机会。然而就在此时老鹰提出,这些动物们并不希望别人知道他们吃素,这是隐私要保护。

如果用户的身份都是隐私,就无法知道收货人是谁,那又怎么发货呢?兔子们绞尽脑汁,想到了通过第三方物流代理,隐去用户身份发货的方法。然而老鹰又指出,从订单细节扔能推测出用户信息,此路不通。大家只好继续想办法把用户信息彻底地剥离。这样一来,用户隐私是保护了,但用户的种植数据的记录也无法查看。以至于面对来自用户的技术咨询,约翰只能无奈地回答,“由于无法查阅种植数据的记录,我无法提供任何帮助。”

可是,老鹰对兔子们的工作是还不放心,他说,兔子只能生产兔子吃的萝卜。但兔子的主食并非胡萝卜。这样一来,不仅仅是培育萝卜苖的产品组,整个老鹰农场的业务都在不断萎缩。一种不安的气氛弥漫在农场。终于,在一个“业务重大变动”的会议中,靴子在落地了——产品组被解散。兔子们四散而去:有的去了绵羊草原研究仓库,有的在鹰之森林中找到了机会,还有的在老鹰农场中找到了其它岗位。剩下的,则背起行囊离开了农场。

兔子约翰犹豫了一下,也背起的行囊。临走时,他说:“Thank you for your help and support over the years. Now, I've decided to embrace the change.”


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